Atualização – IX.br CE (Fortaleza)

Incident Report for Armazem Cloud

Resolved

Recebido retorno IX.BR CE que ambiente foi normalizado. Eles estão passando por melhorias no ambiente e provavelmente nossa sessão estava travada.
Posted Dec 17, 2025 - 11:05 GMT-03:00

Monitoring

Sessão foi restabelecida após abertura de chamado com IX.BR CE.
Seguimos monitoramento ambiente.
Posted Dec 17, 2025 - 09:38 GMT-03:00

Identified

Informamos que foi aberto chamado junto ao NOC do IX.br CE (Fortaleza), protocolo 143221, para tratativa da instabilidade na sessão BGP com o route server primário (45.68.79.253 / AS26162 – Connect/OpenSent).

No momento, estamos operando em contingência pela sessão secundária (RS2), que permanece estabelecida e estável (45.68.79.254 / AS26162 – Establ), mantendo o serviço via IX.

Seguimos monitorando e aguardando retorno do IX.br CE.
Posted Dec 17, 2025 - 09:24 GMT-03:00
This incident affected: Conectividade (DataCenter Joinville (JLLE) TierIII).